如（rú）發生重大事故， 經銷商應（yīng）主動（dòng）第（dì） 一（yī）時間到事故現場，核實至少損（sǔn）失在3000元以上的，屬產品質量事故（非人為安裝原（yuán）因）做以下理賠：

1.  保護好現場，由經銷商報案95518，保險單號（hào）：PZAH202133060000000028提供（gòng）事故現場（chǎng）客戶地址及聯係方式給中國（guó）人民保險，記錄報案號。

2.  中國人民（mín）保險派勘查員（最 好經（jīng）銷商同（tóng）去）去現場拍照片記錄，並交（jiāo）代客戶及經（jīng）銷商須要準備的保險理賠申請材料（liào），供有一個列表給客（kè）戶和經銷商,客戶根（gēn）據列表（biǎo）清單提供所有的材料（例如：保險（xiǎn）公司列出各種損失（shī），由業主提供預算賠償金額等）交（jiāo）於保險公司，由經銷商跟保險公司確認所有材料全部齊全並合格。

3.  經銷（xiāo）商在得（dé）知全部材料合格並齊全（quán）後，支付客戶保險公司同意（yì）的賠償金額（é）（或扣在貨款（kuǎn）中），取回（huí）客戶收款證明（míng）（客戶單（dān）位蓋章的已收到（dào）賠償金的證明，傳（chuán）真給總公司0575-87658836）。

4.  總公司（sī）將傳真交與保險公司，審核（hé）客戶是（shì）否真正已收到賠（péi）款，核實後由總公司支（zhī）付賠償金給經銷商，再由保險公司賠償給總（zǒng）公司。

注意：

1、財產損（sǔn）失在3000元以下的（de），不適合保險公司理賠。

2、每次出險有不（bú）計（jì）免賠費用產生， 2000元或者扣除10%，兩者以高者為準。

3、每次（cì）出險按保險公司（sī）現場定損為準，水管破裂的更換部分費（fèi）用不算（suàn）入理賠範圍內，僅對因水管破裂而造成的財產損失理賠，人為故意損壞（huài）不予理（lǐ）賠（工地上水（shuǐ）管破裂，因無業主，保險公司不（bú）支持理賠）。

4、業主需要提供受損財產的購買發票，人工工資（zī）清單，人（rén）工工資收條。

5、如果損失與保險公司估計不一致，應按照保險公司估價為（wéi）準。

6、因（yīn）為有不計免賠該項存在，請業主多提（tí）供（gòng）10%-20%的發票。

7、各地經銷商在確認估價（jià）後，先行將理賠款（kuǎn）項支付到業主處，並簽訂賠償協議（yì），待保險公司（sī）賠（péi）付至公司後進（jìn）行結算。

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